Informieren Sie sich vor Abgabe Ihrer Bestellung über die Versandbedingungen. Genauer gesagt über die Versandkosten, die verschiedenen Zahlungsmethoden und den Mindestbestellwert.
Die Versandkosten variieren von Produkt zu Produkt sehr stark und sind daher bei den Versandhäusern auch uneinheitlich. Sperrige oder besonders schwere Waren verursachen meistens höhere Versandkosten wie kleine, leicht zu transportierende Waren. Häufig sind die Versandkosten auch an den Bestellwert gekoppelt. Im Internet bieten immer mehr Versandhäuser Lieferung ohne Versandkosten an. Wenn Sie Preise vergleichen wollen, sollten Sie diesen Posten daher auf jeden Fall berücksichtigen.

Bei den Zahlungsmethoden kann man als ungeübter Online - Shopper durchaus die Übersicht verlieren, so zahlreich sind bei einigen Versandhändlern die Möglichkeiten. Wir haben die wichtigsten für Sie aufgelistet:

• Auf Rechnung: Nach Lieferung der Ware können Sie ganz bequem innerhalb einer Frist per Rechnung zahlen. Dies ist die für Sie sicherste und bequemste Variante. Leider missbrauchen einige Onlinekäufer diese Methode dazu, Ware zu erstehen ohne dafür zu bezahlen. Haben Sie daher Verständnis dafür, dass gerade viele kleinere Händler diese Option aus schlechter Erfahrung nicht anbieten.
  

• Auf Rechnung für Bestandskunden: Viele Händler unterscheiden zwischen Neu- und Bestandskunden. Haben Sie einmal Ware erfolgreich bestellt und fristgerecht bezahlt, sind Online-Händler durchaus bereit Folgebestellungen per Rechnung zu liefern. Fragen Sie in solchen Fällen ruhig per Telefon oder E-Mail beim entsprechenden Anbieter an.

• Kreditkarte: In England und den USA sind Kreditkarten online mit Abstand das beliebteste Zahlungsmittel. In Deutschland ist deren Verbreitung dagegen noch nicht so weit vorangeschritten. Fast alle Versandhäuser akzeptieren Kreditkarten als Zahlungsmittel.

• Vorkasse: Vorkasse sollten Sie nur bei Online-Shops leisten, denen Sie vertrauen. Andernfalls kann es passieren, dass Sie die bestellte Ware gar nicht oder in minderer Qualität erhalten. Das Geld ist dann meistens weg. Für Händler bürgt die Vorkasse das geringste Ausfallrisiko, deshalb wird Sie gerne angeboten. Für Kunden mit negativem Schufa-Eintrag ist die Vorkasse häufig die einzig mögliche Zahlungsmethode.

• Nachnahme: Wählen Sie diese Methode aus, ist die Post bzw. der entsprechende Zustelldienst für die Abwicklung des Kaufs zuständig. Sie bekommen die Ware vom Zusteller erst ausgehändigt, sofern Sie den Kaufpreis bezahlt haben. Beachten Sie, dass bei Zahlung per Nachnahme häufig eine Nachnahmegebühr aufgeschlagen wird.

• Click&Buy, PayPal & T-Pay: Wenn Sie Kunde bei einem dieser Services sind (d.h. dort ein Benutzerkonto haben und Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer hinterlegt ist) können Sie diese Zahlungsmöglichkeit nutzen. Der Vorteil besteht darin, dass Sie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer nur einmal hinterlegen müssen. So vermindert sich die Gefahr, dass Dritte an diese Daten gelangen können.